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市住房公积金中心
以“数智化”转型 打造惠民服务“新速度”

  ■全媒体记者 何晨薇

  通讯员 庄叶挺

  本报讯 “现在办理公积金业务太方便了,不需要多跑腿,只需要拿出手机点一点,公积金就能秒到账,真是省时又方便。”近日,市民胡女士在市住房公积金工作人员指导下,用手机登录“浙里办”App平台,按步骤线上操作住房公积金提取业务,实现了公积金秒到账。

  相比前些年购房时提取公积金的复杂流程,现在的“一件事一次办”模式让胡女士赞不绝口。

  不需要繁琐手续,不需要多跑路。今年以来,市住房公积金中心持续推进“智慧公积金”建设,加速公积金线上服务普惠应用,以数智化转型推动公积金管理、服务模式优化升级。

  零材料申请、在线秒提的背后,是我市公积金提取打通市市场监管局、市人力社保局、市自然资源规划局等多部门,与单位实现涉企业统一信用代码、个人退休社保缴存、国土不动产、民政婚姻、银行等共享数据的努力。同时,该中心还加强浙江政务服务网等平台数据互联互通,通过应用浙江政务服务平台、浙里办APP,力推公积金业务网上办、掌上办。截至三季度末,线上办理业务29.44万笔,提取金额10.85亿元,占提取业务量的76%以上。

  “方便群众、提升群众办事体验感才是改革的落脚点。”该中心相关负责人告诉记者,针对群众关心的热点、难点问题,中心提高服务效能,推出了实现购房提取、偿还贷款提取、外市职工终止劳动关系提取公积金等13项高频服务事项“跨省通办”业务。针对职工缴存证明、异地贷款缴存使用证明、贷款结清证明等个人证明申请事项,依托全国住房公积金小程序、全国住房公积金监管服务平台,开通异地办事“亮码可办”业务。

  此外,该中心通过持续深化“放管服”改革,大力推进“一网通办、一次办成”政务服务改革,破除部门间数据壁垒,推动数字技术与公积金高质量发展深度融合,先后推出企业“开办一件事”“变更一件事”“注销一件事”“破产一件事”“退休提取一件事”等多项应用场景服务,并通过专区窗口提供相应服务,实现住房公积金开户、变更、提取、贷款全生命周期快速便捷办理。截至三季度末,已办理“一件事”1867件,涉及金额221万元。

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