走进掌起派出所的荣誉陈列室，有一面特殊的墙格外亮眼：“宁波市优秀公安基层单位”“宁波市公安机关示范派出所”“荣立集体三等功”“荣获集体嘉奖”……被精心陈列上墙的一块块奖牌、一座座奖杯，见证着掌起派出所的集体荣光。旁边，群众送来的一面面锦旗，则被整齐地悬挂成厚厚两列。

　　“这个是家里小孩走丢了，我们帮她找到了家。”

　　“这是群众车内现金、贵重物品和重要证件被盗，我们快速侦破案件，挽回损失4000余元。”

　　“这是值班民警出警遇到老人因低血糖晕倒在路边，民警及时核实身份并联系家人共同将其送医。”

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　　该所教导员一边抚摸着锦旗，一边述说着锦旗背后的故事。锦旗上的烫金大字格外耀眼，记者仿佛看到一个个为百姓奔波服务的身影，那么坚定、奋勇、执着。

　　重小案护民生

　　尽职尽责暖人心

　　“铃铃铃，铃铃铃……”2024年5月22日一大早，所里值班电话响起。有辖区群众报警称，自家门口的兰花被盗，希望能得到警方的帮忙。

　　平安不平安，关键看破案。接警后，民警迅速开展侦查工作，通过调取案发地周边公共视频等，很快便锁定了犯罪嫌疑人。几小时后，“盗花贼”被抓获，涉案兰花得以完璧归赵。

　　2024年4月11日晚9点半，小伙小胡来所报警称，自己的阿普利亚摩托车被偷了。民警和小胡沟通后了解到，原来，小胡与嫌疑人因摩托车结缘，两人相识不到两天，互留联系方式后相约一起兜风。但是，在兜风之后，嫌疑人表示想借走摩托车试骑一下，结果一去不复返。直到发现自己的微信被拉黑，小胡才恍然大悟，于是赶紧报警。

　　侦查人员调取大量周边公共视频，查询此摩托车被偷后的活动范围以及行驶路线，发现该车踪迹在龙山镇小施山村附近消失。于是，侦查人员逐步缩小范围，埋伏蹲点准备进行抓捕。次日上午10点50分左右，嫌疑人骑着摩托车在小施山村菜市场门口再次出现，侦查人员迅速出击将其抓获。

　　经查，嫌疑人是18岁的小伙王某，某日在掌起街上闲逛时与小胡相识。因觊觎小胡的摩托车，王某一时糊涂“借而不还”，这才犯下错误。

　　看到自己心爱的摩托车在报案第二天就被寻回，小胡惊喜不已。取回车后，他不住地向民警表示感谢。

　　物品悉数追回，嫌疑人成功落网，案件圆满告破……桩桩警情妥善处置，件件诉求高效回应，群众得到了一个个满意答复，民警收获了一份份肯定评议。“双向奔赴”的美好图景不断在掌起派出所具象化。

　　近年来，该所重点聚焦群众的“急难愁盼”，坚持“即案即侦、快侦快破、即破即追”的全链条打处办案模式，严打民生领域犯罪，全力掀起集中打击攻势，同时坚持侦查破案与追赃挽损并重，全力减少群众损失。围绕合成作战小单元，强化视频、侦查、信息研判力量“三同步”，突出“快勘查、快研判、快串并、快抓捕”。

　　2024年，掌起派出所共破获刑事案件74起，治安案件312起；刑事处罚94人，治安处罚343人。

　　解纠纷纾民困

　　春风化雨促和睦

　　新时代的社会治理，拘人、罚款只是“小治安”；从根源上消除矛盾，才是维护百姓的“大平安”。

　　掌起派出所辖区人员复杂、流动性大，因此带来的矛盾纠纷和问题隐患成为所里领导班子的“头疼事”。如何化解矛盾纠纷，破解社会治理难题？他们同样“有一套”！

　　近年来，该所在非警务类矛盾纠纷化解工作中下足功夫，建立分流清晰、承接高效、响应得力的处置机制。2024年，处置非警务事项质效明显提升，有效警情重复报警率同比下降19.47%。

　　同时，该所用心契合当地民风民俗，通过群众喜闻乐见的方式，在和谐的气氛中化解矛盾，促进家庭和睦、社会和谐。成立由经验丰富的老民警带队的“掌上茶事”调解团队，专职调解各类治安类纠纷，有效预防矛盾的升级恶化，最大程度预防民转刑、民转命案事件的发生。

　　“大家彼此消消气，多换位思考。”今年1月16日，在该所的调解室里，“掌上茶事”的老民警调解员一边笑脸相迎，一边为调解双方递上茶。

　　此前不久，柴某与张某这对老邻居因为围墙界址起了争执，一方砌好，另一方推倒，反反复复，闹到了派出所。一方希望施工费用全部赔偿，另一方觉得对方“狮子大开口”，双方心里拧着一个结。周围的群众都说，这个结谁也解不开。

　　可老民警调解员偏不信这个邪。一次调解不行就约两次，当事人做不通工作，他就从双方家人入手。通过数十次的电话沟通，5次现场调解，厘清事实，指明对错，历时1个月，终于，双方在调解协议书上按下红红的指印。

　　据统计，掌起派出所2024年共处理治安调解94起、人民调解227起，实现辖区全年因矛盾纠纷引起的重大案件零发生。

　　同时，依托镇综合社会治理中心，根据“党政主导、部门主责、公安主推”的“警源治理”模式，该所完善非警务类矛盾纠纷化解机制，形成“关口前移、预防为主、调解为先、促进和谐”的大调解工作格局。2024年度，处理非警务类矛盾纠纷共计923起，其中派出所办结620起，移交矛调303起。

　　严巡防扫隐患

　　铁腕清剿筑平安

　　为全力维护辖区安全稳定，保障居民生活环境和谐有序，近日，掌起派出所紧盯辖区重点区域，进行“突击式”“地毯式”清查，全力消除安全隐患。

　　该所下辖15个村1居委，总人口8.8万余人，这里行业场所多、人口流动性大、治安形势复杂。为了给辖区群众创造安宁的治安环境，该所打造“以防护安”的新格局。强化社区民警职责职能，打造村居最小单元警力全覆盖、工作无缝隙、服务零距离的基层警务工作新格局。

　　同时，紧盯治安复杂的重点行业场所，2024年共组织清查行动25次，检查场所574家次，排查发现并整改各类安全隐患35处。围绕黄赌案件、举报多发的街面，科学设置巡防路线，突出可疑场所，每日不定时巡逻，做到守点、巡线、控面，有效提升见警率，提高震慑力。查处黄赌案件59起，抓获相关嫌疑人206人，进一步挤压涉黄赌违法犯罪滋生空间。

　　掌起派出所依托“派出所主防”警务机制，以“两队一室”改革为抓手，紧盯“比作风赛业绩”任务清单，聚焦高水平安全服务保障辖区经济高质量发展，全力维护辖区社会大局和谐稳定。2024年度，该所被宁波市委市政府评为全市模范公安基层单位。

　　入夜后的掌起比白天更显繁华。广场上，大妈们翩翩起舞；美食街，三五好友把酒言欢。街道上，人群中，警灯闪烁，平安的“藏蓝装”不断穿梭其中。有形的幸福，无形的平安，大抵如此。

　　■全媒体记者 陆超群

　　通讯员 黄祎祎 蒋卓颖