■全媒体记者 景锦
通讯员 吴文建
本报讯 近日,在工行慈溪逍林支行发生了一件暖心事:该行工作人员帮助一位迷路的失智老人安全返家,成为社区邻里间交口称赞的佳话。
当天,该行保安在日常巡逻时,注意到一位老人在网点门口长时间徘徊,神情迷茫无助。网点工作人员立即上前关心询问,发现老人言语表达不清,无法说出自己的家庭住址或家人联系方式,只反复念叨着要到银行取钱。工作人员在耐心沟通仍无法获取有效信息后,尝试拨打其手机上预设的“亲情号码”,成功联系上了老人家属。
大约十五分钟后,老人的家属心急如焚地赶到支行。经核实身份无误,工作人员将安然无恙的老人交到家人手中。
“老人患有阿尔茨海默症,早上独自出门后一直没回家,我们到处找!多亏了你们及时发现,太感谢你们了!”家属对银行工作人员表达了深深的感激之情。

