■全媒体记者 景锦

　　通讯员 周筠

　　本报讯 近日，中信银行慈溪支行收到日本客户HIROSE KOKO女士亲笔书写的中文感谢便签，对支行柜员史晨榆的专业服务给予高度评价。便签中“非常周到、热情”的质朴表达，既是对工作人员专业服务的认可，也是对该行服务质效的肯定。

　　日前，HIROSE KOKO女士来到该行网点柜面办理美元外币存款业务，经办柜员史晨榆全程秉持细致入微的服务态度。为帮助客户精准掌握业务信息，史晨榆第一时间查询当日美元兑人民币汇率并详细告知客户，同时主动联系客户经理高效推进业务审批流程。此外，史晨榆在业务办理过程中注意到客户的银行卡即将到期，随即主动进行温馨提醒，并耐心细致地为客户讲解换卡流程及相关注意事项，提前为客户后续用卡免除了不必要的麻烦，HIROSE KOKO女士深受感动。

　　中信银行慈溪支行相关负责人表示，将始终坚守“以客户为中心”的服务理念，以专业高效的业务能力和温暖贴心的服务态度为海内外客户提供全方位、高品质的金融服务。