■全媒体记者 胡杭燕

　　通讯员 俞檬杉 周梦燕

　　本报讯 “太感谢你们了，这么多人用了一天时间来给我帮忙，为我挽回了不少损失！”日前，一名80多岁的老人连连对农行的工作人员点赞。

　　不久前，这名老人提着一个桶火烧币来到桥头农行营业厅求助，老人表示前几天家里不幸着火，藏在家中的18万余元人民币尽数烧毁。这笔钱是多年来攒的养老钱，本来以为藏在家中最安全，谁能想到竟然发生了火灾。由于涉及金额较大，该行有关负责人与老人约定于第二天到网点办理兑换。

　　第二天，该客户在儿子的陪同下如约而至。由于火烧后的残币碳化严重，清点工作存在较大困难，为了尽可能地挽回客户损失，该行全员出动，与运营财会部员工加班加点，小心翼翼地清分整理每一张粘连在一起的火烧币。在历时近9个小时的工作后，该行成功为客户兑换人民币40700元，最大限度地挽回客户的经济损失。