■全媒体记者 景锦 通讯员 郑巧丹

　　本报讯 日前，中信银行桥城支行走进金水湾小区，为社区居民送上一份防范电信网络诈骗的金融“大礼包”。一位参与者感慨：“平时对金融知识了解不多，这次听了银行工作人员的讲解，学到很多实用的知识，以后遇到类似情况就知道怎么应对了，希望以后能多多举办这样的活动。” 

　　当前，电信网络诈骗手段持续升级，严重威胁公众财产安全与社会稳定。作为金融安全的重要防线，中信银行桥城支行积极践行社会责任，通过进乡村、进社区、进校园、进企业、进商户等多场景宣传活动，构建起“全域覆盖、精准滴灌”的反诈宣防体系，切实提升群众风险防范能力，牢牢守好群众的“钱袋子”。

　　提升自身技能，筑牢反诈“防火墙”。该行利用晨夕会、微信群、“一把手讲反诈”、知识竞赛、视频等方式对全行员工开展系统培训，通过真实案例分享以案说法，以通俗易懂的语言深入浅出地讲解当前电信网络诈骗的常见手段、防范方法及应对策略等内容，提示员工时刻提醒客户预防电信诈骗，积极普及反诈知识，不点不明链接、不下非官方软件、不开屏幕共享、不信虚拟审查等，切实提高员工反诈意识和技能水平。

　　立足营业网点，打赢厅堂宣传“阵地战”。充分发挥厅堂主阵地作用，通过在营业网点设置宣教区，张贴宣传海报、设置网点反诈提示标语、LED滚动播放反诈宣传标语、营业厅滚动播放反诈宣传视频、举办反诈主题厅堂微沙龙等方式宣传防范电信诈骗知识，帮助社会公众增强反诈识诈意识和能力。针对高发诈骗类型，工作人员对现金取款客户主动问、耐心讲、细心听，并建立银警涉诈账户信息实时共享机制，确保对可疑交易精准拦截，将涉诈风险降至最低。

　　组建宣传小组，推动外拓宣传“持久战”。针对老年人、妇女、学生、贷款客户等重点人群，常态化开展反诈知识宣传活动，向群众发放反诈宣传单页，指导安装注册“国家反诈中心”APP，详细讲解“常见+新型”电信网络诈骗手段，将金融知识转化为群众触手可及的安全屏障。今年以来，开展外拓宣传活动36场次，发放金融宣传资料折页800多份，受益人群700余人次。